1. Покупка товара в магазине
Приобрести товар Вы можете в нашем офисе компании или на собственном пункте выдачи в г. Мытищи.
Так же Вы можете приобрести в одном из магазинов наших партнеров
Если вы планируете приехать к нам за покупкой, свяжитесь с сотрудниками магазина или оформите заказ на сайте.
2. Покупка товара в интернет магазине
Заказ в интернет-магазине - это наиболее простой, быстрый и удобный способ приобретения товаров. Выбрав тот или иной товар, нажмите ссылку "купить", чтобы товар оказался в вашей виртуальной корзине покупателя. После этого вы можете сразу оформить заказ, либо продолжить покупки, и положить в корзину ещё один или несколько товаров.
После того, как формирование корзины окончено, нажмите на ссылку "оформить заказ". Если вы частное лицо, просим заполнить все поля формы - это ускорит обработку заказа.
Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж.
Обо всех движениях по вашему заказу автоматически отправляется уведомление на указанный при оформлении заказа e-mail.
3. Оплата заказа
Возможные варианты оплаты
- Наличными курьеру, в пункте выдачи или в кассу магазина
- Банковской картой онлайн на сайте
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Яндек.Кассы с использованием Банковских карт платежных систем VISA International, MasterCard World Wide и МИР.
- Банковской картой в магазине
- Банковский перевод (для юридических лиц)
Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.
Варианты оплаты для стран СНГ
- Банковской картой онлайн на сайте
Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.
4. Доставка
Самовывоз
Самовывоз возможен после оформления заказ и подтверждения сотрудником.
График: с 9:00 - 18:00 по будням.
Адрес: 1-й Силикатный переулок 12. г. Мытищи, М.О.
Доставка по России
Доставка осуществляется сторонними службами доставки. Рассчитать стоимость можно в корзине после добавления товара и заполнения необходимых данных.
- Курьерская служба СДЭК
Заказ возможно получить в отделении СДЭК или курьером по адресу.
Заказы оформленные до 15:00 рабочего дня, передаются в службу доставки в тот же день. Доставка до получателя по Москве и М.О составляет 1-2 дня.
- Почта России
Заказ отправляется в Ваше отделение Почты России по адресу указаному при оформлении заказа.
Наш сайт пользуется расчетами сайта Postcalc.RU
Заказы оформленные до 15:00 рабочего дня, передаются в службу доставки в тот же день. Доставка до получателя по Москве и М.О составляет 7-14 дней.
Доставка по СНГ и Остальным странам
Доставка товара за границу осуществляется после полной предоплаты.
- Курьерская служба СДЭК
Получение заказа возможно в следующих странах: Казахстан, Белорусия.
- Почта России
Доставка заказа возможна в любую страну*
5. Гарантия и сертификация
Вся продукция, которая продаётся в нашем магазине и подлежит обязательной сертификации, сертифицирована.
В магазине представлены несколько брендов. Сертификаты на продукцию Вы можете просмотреть/скачать в соответствующем разделе или на странице товара.
Сертификаты Forsan nanoceramics
Сертификаты Nanoprotech
Для подтверждения подлинности продукции Forsan nanoceramics необходимо прислать в службу поддержки серийный номер и дату указанную на упаковке, на белом стикере. Обработка вашего запроса может занять до 1 рабочего дня. Для отправки данных воспользуйтесь формой связи. Связаться
6. Скидки
В магазине постоянно действует накопительная программа для постоянных покупателей. В зависимости от суммы покупок вы получаете скидку на товар соответствующей группе клиентов. При достижении пороговой суммы без ограничения по времени Вы переводитесь автоматически в группу покупателей соответствующей сумме покупок. Подробнее соответствие группы уровню цен в таблице.
| Группа | Сумма покупок | Размер скидки |
|---|---|---|
| Клиент | 0 - 10 000 руб. | 0% |
| Новичок | 10 000 - 30 000 руб. | 5% |
| Мастер | 30 000 -100 000 руб. | 10% |
| Профи | 100 000 руб. + | 15% |
Для учета покупок необходимо совершать покупки в интернет магазине forsan.pro под своей учетной записью. Цены со скидкой отображаются также после входа в учетную запись.
Кроме того у нас постоянно действуют дополнительные рекламные акции.
Подробнее о скидках, акциях и дисконтных программах, которые в данный момент действуют в нашем магазине вы можете узнать в разделе скидки и акции
7. Изменение цен после оформления заказа
Цены в рублях на заказы фиксируются на момент оформления и не меняются в течение срока действия счёта на оплату, либо, при наличной оплате - до согласованной с покупателем даты доставки или самовывоза. Срок действия безналичного счёта - 3 рабочих дня. Срок оплаты банковскими картами, электронными деньгами - 2 дня. Для того, чтобы продлить резерв, необходимо связаться с сотрудником отдела продаж. Связаться
8. Возврат и обмен
Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, мы предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара! В случае обнаружения производственного брака Вы можете обменять купленную продукцию в течение месяца после покупки! Дата покупки для заказов доставляемых службами доставки, считается дата фактического получения заказа.
Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон о Правах Потребителя.
